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春节有护航,人车都平安 福建平安产险2024春节公益护航行动圆满收官

2024年2月20日 下午5:13 信息来源:平安产险福建分公司

每一次归心似箭的回家路,每一个温暖团圆的瞬间,都有平安的暖心陪伴。2月6日至2月9日,2月15日至2月19日期间,平安产险福建分公司连续第13年开展春节公益护航行动,积极通过警保联动,为广大客户提供全“橙”守护。

本次护航活动以“春节有护航,人车都平安”为主题,活动期间,福建平安产险共在全省重点高速路口设置了11个护航站点,安排216人次驻点,全力为广大车主提供理赔咨询、轻微事故现场快赔处理、简易施救(换胎、搭电等)、提供能量补给、服务咨询等多项服务,确保发生事故第一时间理赔响应和支持救援,同时还安排线上理赔队伍,假期全程做好服务。据不完全统计,本次护航期间,仅线下护航点累计服务车主逾1300人,切实助力广大车主归途放心,出行顺心、复工安心。

暖心护航故事剪影一:

2月7日,漳州东高速口平安护航点。车主林先生下高速后到护航点休整,平安产险漳州中心支公司护航成员高先奇热情帮助林先生检测车况,发现车辆左前轮胎压不足后,迅速拿出护航点配备的车载充气泵,为车辆充气。春节有护航,人车都平安。

暖心护航故事剪影二:

2月8日,莆田西高速路口平安护航点。平安产险莆田中心支公司护航成员黄凯、李光兴发现路边一辆车熄火无法启动,主动上前问询,并对车辆进行认真检查,发现是电池亏电造成后,立即帮忙搭电施救,赢得车主称赞。您的一分信任,我们十分用心。

暖心护航故事剪影三:

2月15日,三明北高速口平安护航点。平安车主黄先生高速行车途中不慎碰撞护栏,经交警引导在三明北下高速。平安产险三明中心支公司护航成员张治强迅速对车辆损失进行核定,确认车辆无车损险,换胎后还需开到修理厂继续维修。获悉黄先生一手无力不便自行换胎,张治强二话不说,立即一边帮助黄先生更换备胎,一边联系修理厂做好黄先生的对接服务。最后,张治强还细心地给黄先生一家送上零食和饮用水。服务无止境,用心方行远。

暖心护航故事剪影四:

2月15日,南安北高速出口平安护航点。上午11时左右,该路段附近发生多车追尾个别人员轻微伤事故。虽然出险车辆中无平安标的车,平安产险泉州中心支公司护航人员陈凯亮、黄跃依旧全情投入,分工协作,主动协助维护现场次序,确认人员伤情,帮助判断车辆损失概况,并引导出险车辆的车上人员到平安护航点休息,重点安抚受惊儿童,并通过有奖竞答等方式宣导安全出行和乘车知识,切实协助交警完成事故处理。我们牢记为民初心,持续以专业,创造价值。

暖心护航故事剪影五:

2月19日,武夷山兴田高速路口平安护航点。平安车主黄先生驾车赶回上海途中不慎发生追尾事故。平安产险南平中心支公司护航人员林超祥迅速开展查勘定损工作,现场沟通确定赔付方案,完成快速快赔。专业高效,平安守护。

年年春运路,家家有平安。平安产险福建分公司将始终坚持“金融为民”理念,用心聚焦用户需求,持续运用科技创新,把复杂事情简单化、专业事情通俗化、繁琐事情便捷化,努力为客户提供“省心、省时又省钱”的极致服务体验,为美好和谐的社会建设贡献平安力量。

(郑航翔、王映薇)

 
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