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春节护航,福建平安产险全力守护幸福中国年

2024年2月6日 上午10:03 信息来源:平安产险福建分公司

春节有护航,人车都平安。2月6日,平安产险福建分公司连续第13年启动春运护航行动。即日起至2月19日,平安产险福建分公司将持续通过“线上+线下”双线模式,全力守护平安回家路。

线下护航,一路有我更安心

2月6日-19日,平安产险福建各地市的“平安守护者”小分队将联动合作车主服务中心,在全省主要高速路口设立11个护航点,为车主提供胎压检测、加玻璃水、理赔指引、食物补给等多种服务,努力帮助广大车主解决突发的用车问题。同时,春运期间,福建平安产险各地市机构还将结合各地天气、易堵路段、高速事故易发点等,发布春节安全出行提示。

此外,平安产险福建分公司各地市机构还主动与各地交警部门合作,深化警保联动,施行快处快赔,并在联动巡查、信息共享、维护秩序等方面发挥各自优势,切实保障春节期间道路交通安全。

线上护航,尽享优惠与便捷

福利好礼,赠车主喜悦旅途。今年春运期间,平安产险准备了百元出行大礼包。护航期间,广大车主可登录好车主APP/小程序,一键领取护航礼包。礼包含优惠租车、洗车、加油、充电、代价等实用出行福利。同时,还可以在活动页面内查看附近护航点,用户到达护航点即可享受护航服务。

同时,为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验,平安产险福建分公司进一步加大了线上理赔团队建设,依托科技手段延伸服务边界,打造“无接触快速理赔”的极致服务体验。平安车主出险,只需打开好车主APP,通过“办理赔”模式,一键视频连线理赔员或客服坐席,在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作,即可快速离开现场,大幅简化理赔流程。在维修环节,平安产险更有线上预约修车的服务,向所有客户包括非平安客户提供保险咨询、协助客户报案、线路指引等服务。理赔加速度,服务更暖心。

福建平安产险将牢记“金融为民”的服务理念,以实际行动为广大客户提供“省心省时又省钱”的“三省”好服务,切实守护千家万户的幸福平安年。

(平安产险福建分公司  供稿)

 
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