中国民生银行福州华润万象社区支行正式开业

同叙友谊，共话未来，迎接财富，畅享欢乐。2020年11月19日上午，中国民生银行福州华润万象社区支行正式开业。

一早，社区支行内已有不少新老客户到访。70多岁的许阿伯是民生银行的老客户了，一早他也赶了过来：“‘老邻居’搬‘新家’，我们当然要来捧捧场！”参观新网点、参加抽奖活动、工作人员介绍金融服务和产品……现场人声鼎沸好不热闹。

据悉，华润万象社区支行是好都市社区支行迁址、升级后的“2.0版”，不仅经营面积翻倍，网点工作人员的配备也更加完善。圆满迁址开业的华润万象社区支行将以新址为起点再度起航，做周围百姓的金融好邻居。

记者在该社区支行看到，华润万象社区支行除了人工柜面服务之外，还有智能服务区，其中的“黑科技”——非现金智能柜能够办理大部分个人业务，包括开立账户、流水明细打印、信用卡激活、账户升降级等，大大提升客户的体验感和办事效率。

“我们的宗旨是贴近社区、扎根社区，满足社区群众的金融需求，提供贴心服务，成为大家放心的家门口的银行。”中国民生银行福州分行社区金融直营部总经理吴云芳女士在开业致辞中表示，华润万象社区支行将持续提升服务质效，继续为大家带来便民、利民、惠民的服务。

不止是华润万象社区支行，据记者了解，民生银行福州分行现有社区支行11家，它们在福州的“东西南北”拉起了一张便民服务网。说起民生银行社区支行，家住大儒世家的林女士也竖起大拇指：“广场舞大赛、中秋节博饼、儿童节文艺汇演……除了办金融业务更方便，他们也为生活带来很多便利和快乐，真是我们身边的好邻居。”

解群众的“痛点”、“痒点”，民生银行社区银行主动走进社区百姓的生活，一步步打通银行服务的“最后一公里”，将金融和非金融服务主动送到街坊邻居家门口，让“懂你的银行”因为靠近而更“懂你”，也因为“懂你”而更好地服务你。

“在提升‘硬实力’与‘软实力’的同时，也要打造被客户认同、被社会认可的‘暖实力’。”民生银行福州分行相关人士说，民生银行社区支行要做大家的居家好邻居、生活好帮手、财富好管家。未来，还将针对不同社区、不同年龄层进行差异化、定制化服务，让金融服务更贴心。

（马丽清  俞正林）