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中国太保寿险泉州中支举办2020年科技体验周活动

2020年9月29日 下午12:12

2020年9月,中国太保寿险泉州中支借助新人培训班积极开展9月科技体验周活动,向即将进入公司的50余名准营销新人伙伴展示了公司最新科技产品:灵犀机器人,共同感受充满“科幻感”的太保新科技。

近年来,中国太保寿险不断探索突破大数据、人工智能等新技术应用,立足多场景,率先推出智能理赔、智能核保、智享柜面、智能客服、智能保单管家等品牌智慧服务产品,升级服务标准,创新服务模式,丰富服务内容,全心全意为客户带来全新的科技服务新体验。

灵犀机器人是结合人工智能及公司业务,专注于智能化的保险服务,依托活体识别、OCR、语音交互等核心能力,内置了客户信息变更、客户认证、给付、续期缴费、理赔等功能,是业内首个具备业务处理能力的机器人。本次科技体验周活动,IT技术人员结合公司宣传视频,介绍了公司灵犀机器人的发展历史及功用,展示了灵犀机器人业务范围,活动现场气氛活跃。

活动中,功能强大的灵犀机器人得到所有准营销新人伙伴的一致认可,中国太保寿险将加快培育科技驱动力,加速科技赋能步伐,升级“数字化”经营平台,打造“数字化”客户服务,用“责任、智慧、温度”的太保服务,建立纵向覆盖客户全生命周期,横向覆盖保单全生命旅程的客户服务体系,全方位、差异化、多场景满足客户需求。

 
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