一张绿卡新农保联名卡，构建起了支农、惠农、便农的“绿色通道”，延展了金融服务的触角，为提高“新农保”的覆盖率提供了支持保障。

 40万平潭居民、20万参保农民，他们都是邮储银行新农保金融服务新模式的受益者。

长期以来，邮储银行不仅充分发挥其遍布城乡的网络优势，同时还积极探索“新农保”服务新模式。得益于此，截止2013年10月31日，平潭全区的参保人数已经达到18.2万，参保率达到93%全区60周岁以上的4.3万的老人百分百地享受到基础养老金，。

平潭新农保唯一合作金融机构

凭借一张绿卡新农保联名卡，平潭县北厝镇北厝村的张大爷每个月可以在邮储银行领到80元的养老金。

在整个平潭县，现在有40万平潭居民、20万参保农民享受着邮储银行提供的“新农保”金融服务。

平潭是我省的第二批新农保试点，新农保工作正式开始后，邮储银行平潭支行就通过竞争性谈判，于2010年8月13日和平潭县农村社会保险管理中心签订了“新农保”独家金融服务协议。

“新农保是惠民、利民的政策。这和我们邮储银行一直以来服务社区、服务三农的定位是相符的。”邮储银行平潭支行行长林达金表示，除了定位相符之外，邮储银行突出的网点优势也延长了“新农保”服务的触角。

“全县15个乡镇都设立了邮政储蓄网点或者邮政汇兑网点，以及现在全区的78个行政服务村都设立了便民服务站，邮储银行在网点上的优势是其他商业银行不可替代的。”平潭县农村社会养老保险管理中心主任吴萌表示。

据了解，通过与邮储银行的合作，并借助这一平台的各方资源，平潭新农保工作在全国开创出了多个第一，包括率先实现金融服务不出村；率先实现定期与参保对象的对账制度；率先实现实现城乡居民社会保障全覆盖等等。

截止2013年10月31日，全区的参保人数已经达到18.2万，参保率达到93%全区60周岁以上的4.3万的老人百分百地享受到基础养老金，并进行按月足额发放工作。

百姓心声：离家近、取款方便、态度好

“在邮储银行取养老金，离家近，很方便，工作人员态度也很好。”张大爷一句质朴的心里话可以看出一个普通百姓对邮储银行的认可。

在平潭，符合条件的新农保参保人员都能领到一张绿卡新农保联名卡。60周岁以下的参保人员通过它来扣款缴费，60周岁以上的老人则可以用它按月领取政府发放的基础养老金。

 “在平潭，平均每个月约有4万名的老人通过邮储银行账户领取养老金。”邮储银行平潭支行行长林达金介绍，由于年龄大且多数文化水平不高，他们常常忘记密码，有的甚至不会签名，确实给银行柜面造成了不小的压力。

邮储银行平潭支行营业部经营管理员韩玲对此有着切身的体会。“通客户过来办存取款业务，2000元或2万元以下的小额存取款，柜员正常2分钟就可以办理一笔业务，对于老年客户至少要花费3到5分钟才能办一笔业务。”

为了更好地服务这一群特殊的客户，邮储银行平潭支行营业部在柜台专门设置了服务专窗，并提供了老花镜，工作人员在提供服务时甚至会细心关注到老年人的用钱习惯。

韩玲表示，许多老年客户不喜欢整钞，因为他们对假币的识别这一块比较薄弱，因此我们在新农保窗口备放了很多零币，可依据他们的需要换成5元、10元、20元的人民币。

拥有得天独厚的营业网点优势，优质新农保金融服务新模式，体贴入微的服务……在平潭老百姓中，邮储银行提供的金融服务早已深入人心。