中国太保寿险福建分公司：疫情之下，一道亮丽的风景线

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国太保寿险福建泉州中支医保经办服务中心派驻至各家医院的医保服务站工作人员，用实际行动抗击疫情，并以坚守、担当、便捷、暖心的服务赢得参保人的一致好评，疫情防控和医保服务两手抓，全力做好医疗保障工作，成为防疫期间的“一道亮丽风景线”。

今年春节，疫情来得那么快，那么猛，让所有人措手不及。然而有这么一群人，一支“敢为人先、敢于担当”的战斗队伍。他们是来自中国太保寿险福建泉州中支医保经办服务中心党支部组建的党员疫情应急先锋队。他们不畏时艰，主动放弃春节假期，从1月24日除夕起始终坚守岗位，党员率先垂范，带头下沉派驻至泉州鲤城、洛江、晋江、南安、台商投资商区共11家医院的医保服务站窗口，充分发挥党员先锋模范作用，确保疫情期间参保群众医保经办服务不间断。在各医保服务站大力推行了从简从便创新式的“六办”、“三确保”暖心服务：有效防疫，线上安全办理，实现“不见面办”；对新冠肺炎患者异地就医/资金拨付/费用结算等建立绿色通道实现“及时办”；积极支持慢性病患者“长处方”（支持医疗机构根据慢性病患者实际情况合理增加单次处方用药量）实现“便民办”；放宽医疗保障相关业务办理时限，实现“延期办”；发挥医保服务站作用，实现“就近办”；做好经办场地防护工作，实现“放心办”，确保患者不因费用问题影响救治，确保收治医院不因支付政策影响救治，确保群众不因办事增加感染风险。在提供医疗保障服务的同时，还提醒参保群众少出门、少聚焦、戴口罩、洗勤手等，积极为参保人做好防疫知识与防护宣传。据统计，从1月24日除夕至今，寿险福建泉州医保服务中心处理各类医保经办服务项目超16000件。

春假防疫期间，泉州市医保局各分局领导多次走访慰问医保服务窗口坚守岗位的工作人员，对中国太保寿险福建泉州中支在疫情防控期间的医保经办服务工作给予了高度的肯定与评价。