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企业开户实现“数据多跑路、企业少跑路”——建阳区金融机构多举措优化企业开户服务惠民利民

2018年5月9日 上午11:21 信息来源:中国人民银行福州中心支行

今年来,人民银行建阳支行采取多项措施引导金融机构优化企业开户服务,持续推进“放管服”和“最多跑一次”改革,得到辖内企业的广泛好评。至4月末,辖内所有商业银行均完成开户服务优化,已开立账户400余个,平均办理1笔业务可节约2个工作日,办理非核准类账户业务最快仅需30分钟。

一、多维度传导政策精神,增强金融服务企业意识

一是召开政策宣讲会,组织金融机构学习文件精神,提出工作要求,增强服务意识。并积极向企业宣讲政策精神和听取企业对优化企业开户的意见建议。二是借助银行网点宣传阵地,在网点LED屏滚动播放宣传标语,在醒目位置摆放宣传折页、公告牌注明企业开户服务政策、流程等,累计开展宣传4次,发放宣传折页1800余张,覆盖2000余人。三是借助银行官网、微信公众号、微博等媒体平台广泛开展宣传。累计发布宣传消息20余条,点击率超过2.6万人次。

二、多层次简化开户流程,提高企业开户服务效率

一是针对乡镇地区尤其是偏远地区企业开户须先由乡镇网点将开户资料报送人民银行核准后再取回交至乡镇企业客户手中这一流程时间较长的问题,通过由乡镇网点传真开户资料至城区网点审核盖章后再递交人民银行核准的方式,最大限度压缩资料传递时间,提升乡镇企业开户效率。二是推广电子渠道预约开户模式,企业通过手机银行和网上银行预约开户功能,即可完成开户申请资料的线上提交、审核等过程,大量缩短办理时间。三是加强政银合作,主动与市场监管部门对接,通过银行代理企业登记注册营业执照方式,简化企业开户在市场监管部门、银行来回奔波的流程,提高开户效率。

三、多渠道优化开户服务,提升企业开户服务质量

一是在人民银行和各金融机构网点设立企业开户绿色通道,为新设企业尤其是小微企业开户提供便利。二是在人民银行和各金融机构网点设立开户服务咨询专柜及监督专员,向企业客户提供专项咨询,接受和处理企业开户服务事项投诉,提升服务质量。

 
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