分享到:

【青春风采】罗玉琳:扎根基层 从心出发

2018年4月20日 下午9:07

个人名片:罗玉琳工商银行三明沙县支行

青春宣言:新时代,新征程,无须扬鞭自奋蹄。与君多努力,共筑工行梦!

罗玉琳,现任中国工商银行沙县支行副行长。巾帼不让须眉,多年来,她始终不忘金融服务的本质和初心,秉承工商银行“工于至诚,行以致远”的核心价值观,为把工行打造成“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业而不懈奋斗。

多年来,她相继获得总行级服务标兵、青年岗位明星、中国银行业“明星大堂经理”,省分行“十佳青年”、“先进个人”、“优秀共青团员”、“十佳大堂经理”、“优秀共产党员”、“先进工作者”等荣誉称号。

她,扎根岗位

从心出发

1999年7月,罗玉琳怀着青春的梦想,踏入工行三明沙县支行的大门,成为基层网点一名最普通的柜员。工作中,她饱含激情,坚持苦干实干,难事杂事她也从不推诿。很快,热情周到的服务、娴熟的专业技能和真诚的微笑,让她成为网点柜台间一道靓丽的风景线。2003年,她被三明市分行邀请至全辖各网点进行服务巡回演示。

2006年5月,由于工作表现突出,她在众多年轻人中脱颖而出,被聘为支行大堂经理。寒暑相侯,春秋亦常,她本着客户至上原则,诚信待客,用心服务,积极解决客户的各种问题和需求。在厅堂上挥洒着青春与自信,收获着忙碌工作带来的快乐。

她,不忘初心

矢志奋斗

上街头、下企业、走村镇、进校园;

开展服务小微、反假币、防范非法集资金融知识普及宣传;

组织春运“暖心行动”,为寒冷冬季出行的人员注入一股暖流;

参加挂点社区文明服务引导,为家乡创建“全国文明城市”评选尽上一份微薄之力……

多年来,行走到哪里,罗玉琳就把工行服务和品牌形象带到哪里。十五年的基层服务,让她深谙服务与营销之道,亦让她蜕变成为一名管理者。

2013年12月,业绩突出的她被破格提拔为一级支行副行长。在管理岗位上,她牢固树立以人为本理念,大胆创新,明确发展目标,使各项工作更加有利于服务客户,促进支行业务发展。

在罗玉琳的带领下,三明人民路支行在2015年度全市二类支行行长综合经营绩效排名第二,并获省分行“2015年度先进单位”称号;在2016年“一总四分”内控合规管理考评中,全辖排名第一。

回首自己的工作历程,罗玉琳始终坚持“细心、诚心、不忘初心”对待学习、工作和生活,踏踏实实走好每一步。一个个行进的足迹,一次次角色的轮换,在为她带来新的挑战和机遇的同时,也真实地记录了一个青春梦想从萌芽、成长到不断丰满的奋斗轨迹。

 
上一篇: 下一篇:
 

网友留言已有0条评论

你可以成为第一个留言的

留言

 



 
 
 
扫一扫,有“金”喜
读懂福州金融 洞悉投资理财