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平安产险龙岩中心支公司:510极速查勘体验赢客赞

2018年3月20日 下午2:37 信息来源:平安产险福建分公司

为进一步推进保险消费者权益保护工作,3月18日,平安产险龙岩中心支公司开展“3.15”保险消费者权益保护特别活动之客户体验日活动”,邀请客户体验510极速查勘,受客户好评。

近日,客户张先生经朋友推荐,到平安产险龙岩门店为爱车办理投保相关事宜,柜面服务专员陈丽丽了解到客户对平安的服务了解较少,当即推荐张先生参加“510极速查勘体验日活动”。3月18日一早,张先生与几位朋友抱着试试看的心态给平安95511打了电话,接到报案后,服务专员简建强仅用时7分钟就到达现场,为客户送上水后,在现场查勘环节,简建强发现张先生的车辆有刮擦,就提醒了张先生日常车辆保养注意事项,为张先生推荐了平安好车主,现场演示了好车主的强大功能,并详细告诉张先生作为保险投保人依法享有的基本权利,从哪些渠道可以进行保险维权,走之前简建强主动将自己微信号留给张先生,让张先生后续碰到实际问题可以随时咨询。

张先生说,“今天才发现平安的车险服务这么好,小伙子不仅来得快,服务还很贴心,体验后就会发现,平安的服务真的很赞。”

据了解,510极速查勘体验是平安产险龙岩中心支公司“3.15”保险消费者权益保护特别活动之一,在3.15期间,平安产险还开展了一系列门店体验、总经理接待日特别活动、进学校、进社区、进农村宣传等保险维权教育活动,助力提高保险消费者保险保障和维权意识,倡导科学理性消费理念。

2018年是平安成立30周年,平安产险龙岩中心支公司将不断努力,持续为客户提供更优质的服务体验。(龙岩中心支公司  陈丽)

 
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