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防范电信诈骗 快为银行账户“上锁”

2018年3月6日 上午9:25

  • 记者 李强

  

 

  在榕银行向市民群众普及金融知识,增强金融安全防范意识。

假期出游消费,总担心银行卡被异地盗刷?网上购物,总害怕被不法分子盗取卡内资金?

春节期间,大众资金交易频繁,各类诈骗分子也开始出没,银行卡盗刷、电信诈骗进入高发期。特别是近年来,电信诈骗甚至出现了向境外转移的新趋势。

为此,如果能为自己的银行账户上把“锁”那该多好。如今,工行、建行等在榕银行业金融机构的持续探索,已让其变成了现实。

智能服务

为你的银行账户“上锁”

随着手机等移动通讯工具的普及,不法分子进行电信诈骗的方式也层出不穷。在榕银行加快推进新技术在资金安全与风险防控领域的应用,全力为客户账户交易和资金安全保驾护航。

“幸好在晚上为信用卡上了‘锁’,不然我的卡就要被盗刷了。”市民陈女士称,前几天早上起床,她发现手机里有一条建行发来的短信,内容是自己的信用卡账户在0:45的一笔交易,被建行“一键锁卡”服务阻止。

陈女士所说的“一键锁卡”功能,是建行为保护客户账户交易和资金安全而创新推出的。持卡人可根据自己的消费时间、地点和消费习惯,通过手机银行自助管控卡片,包括选择锁卡范围、每日锁卡时间。如境外旅游或长时间不在国内,就可以“一键锁卡”将信用卡的境内交易锁起来,回国后再开启国内用卡交易;若晚上10点以后基本不用卡,还可将信用卡从晚上10点到早上7点时段“上锁”。

无独有偶,工行也推出了信用卡账户安全锁服务。客户可通过工银e生活、工行手机银行APP,对信用卡进行境内境外、线上线下及夜间时段等多个交易场景的账户安全锁个性化设置。同时,该行还一并推出了账户安全检测、交易限额个性化定制、快捷支付安全管理、纯磁条卡消费交易核实、大额交易核实、短信止付、自助渠道余额查询提醒共8项客户端产品,以及由4个监控系统组成的监控云服务,共同集成“工银智能卫士”服务。

“分析发现,欺诈发生前常伴有余额查询交易,自助渠道余额查询提醒服务由此诞生。”工行福建省分行营业部相关负责人称,定制“工银智能卫士”服务后,银行将主动对客户推送风险提示短信,提醒其关注账户异动等情况。

加强警惕

“三不一要”提高防范意识

在“安全锁”、大数据预警等智能服务基础上,工行、建行、农行等在榕银行加强防范信息诈骗专项治理工作,引导辖内各支行网点职工加强业务学习,提高专业技能,增强对各类电信诈骗事件的识别和应急处置能力,广受客户好评。

“都怪我太大意了,幸好工行的工作人员争分夺秒追踪款项,才没有让诈骗分子得逞。”日前,工行福州三福支行以快速专业的反应能力,成功为客户追回5000元被盗资金,受到客户由衷感谢。

原来,该客户收到一条话费充值100元送200元的短信,便大意地点开了提示链接,不料银行卡即刻被转走5000元。工行三福支行当班经理了解情况后,与客户一起展开了一场争分夺秒的资金“保卫战”。工行工作人员在让客户迅速转走卡内余额后,再通过主机进行明细查询,查明被盗资金已转入银联公司专户,遂立刻致电银联公司要求冻结该笔资金。经努力,被转走的5000元于次日转回客户账户。

“防范电信诈骗,最根本的还是要提高市民自身的防范意识。”工行福建省分行营业部有关负责人提醒,市民在工作和生活中要做到“三不一要”:不轻信来历不明的电话和手机短信;不透露个人身份信息、存款、银行卡等情况;不向陌生人汇款、转账;万一上当受骗,要立即向公安机关报案。

 
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