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把握“四区叠加”历史机遇提升创新驱动发展能力

——专访福建海峡银行党委书记、董事长 苏素华

2016年1月7日 下午2:47

来源:福州日报

金融是现代经济的核心,是经济运行的血脉。金融改革创新是建设新福州的重中之重。

2015年,福建海峡银行在战略规划、业务发展、构架体系等方面的持续创新,硕果累累:截至2015年11月30日,全行资产总额超过1200亿元,存款超过700亿元,贷款超过500亿元。12月23日,厦门分行开业,至此,福建海峡银行已开设温州、漳州等11个分行、60个支行和1家营业部,率先在省内城商行中实现了网点全省设区市覆盖(包括平潭),并辐射至上海和浙江区域。

站在“十三五”新起点,福建海峡银行董事长苏素华表示,要充分把握国家级新区、自贸区、海丝核心区以及生态文明先行示范区“四区叠加”历史机遇,不断提升城商行创新驱动能力,将福建海峡银行打造成为基业长青的百年“老店”。

“四区叠加” 为银行创新提供了最佳机遇

记者:苏董,您好!认识新常态、适应新常态、引领新常态,是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。对福州银行业而言,利率市场化、金融脱媒、金融业态演变等将带来多重挑战,但“四区叠加”也将给银行创新发展提供更广阔的空间。请问您如何看待这一现状?

苏素华:当前,经济生态环境变革呼吁福建海峡银行进行创新。2015年9月福州新区获批后,福州成为全国唯一集国家级新区、自贸试验区和21世纪海上丝绸之路核心区以及生态文明先行示范区“四区叠加”的重点开发区域。

在此背景下,福州有望形成我国极具活力的新经济增长极,成为两岸交流合作重要承载区、扩大对外开放重要门户,加上省委省政府、市委市政府高度重视并支持地方法人银行的发展,这些都将为福建海峡银行“十三五”发展注入源源不断的外生动力和发展机会。

作为服务地方的重要金融力量,福建海峡银行将全面发力“两岸金融”、“市民金融”和“特色金融”,通过创新驱动,不断提升差异化竞争力,把促进地方经济转型的责任始终扛在肩上,把推动地方产业结构升级的任务牢牢抓在手上。

差异化战略 对接地方经济发展战略

记者:您一向强调城商行的创新、研发能力,并特别在行内成立了发展研究部。结合当下福州经济社会发展现状,福建海峡银行从哪些方面针对性地进行了创新?

苏素华:首先,以“两岸金融”战略有效对接地方经济转型战略。金融要加大支持力度,福建将推动两岸金融合作先行先试。相关政策涵盖引进台资金融机构、加强金融业务合作、便利跨境融资等。福建海峡银行抢抓发展机遇,以跨境金融创新为主线,促进海上丝绸之路互联互通,成立首支海洋产业基金,推进海洋产业对接,并取得省政府的大力支持,成立海洋助保贷,拓展海洋产业,同时提高贸易投资便利化程度,深化与周边国家建立更紧密的经贸金融合作关系。并围绕跨境投融资,在全供应链贸易融资、外保内贷、跨境并购贷款、内保外贷、跨境资产管理、财富管理等业务领域,形成“两岸金融”特色。

其次,以“特色金融”战略积极推进地方产业结构调整。产业是城市发展的基石,福州新区将突出发展战略性新兴产业,发展高端服务业,建设新的中央商务区和地标性商业设施,建设海西先进制造业基地,做大做强电子信息、机械装备等重点支柱产业,大力发展都市现代农业。

为此,福建海峡银行成立特色部门,如城镇化金融部、文化产业金融部、海洋产业金融部、大客户部,立足福建省优势产业、特色产业,通过产业基金、周转贷等产品,围绕产业链,组建专业团队,设置专项流程,创新商业模式,推进嵌入式评审、市场化管理,打造“特色金融”品牌。

再次,以“市民金融”战略引领发展地方普惠金融。福州将按照“综合提升、适度超前”的原则,加快推进一批重大基础设施项目建设,推动形成对外开放的综合通道,不断增强新区的综合承载能力。福建海峡银行制定“市民金融”战略,以更好满足城乡居民消费、投资和经营需求为原则,做大市民客户群,打造市民金融。福州辖区依托市民卡,深挖有效信息资源,升级市民卡,壮大有效客户。同时,依托消费金融、财富管理和微小贷,持续提升零售业务占比。

强化创新管理 坚持创新驱动的内涵式增长

记者:目前,福建海峡银行制定了哪些实现路径,以实现一系列的战略规划?

苏素华:第一,要从单一视角到多维度。对于金融企业而言,仅仅有产品与服务创新是不够的,这是易于模仿、且无法保证长久的成功和差异化。福建海峡银行已经从易于模仿的产品与服务创新的初级阶段,转入到创利模式、网络、结构、流程、产品表现与体系、服务、渠道、品牌与客户交互上等多维度创新阶段,力图构建出独特的创新维度与视角。

举例来说,创利模式创新,即找到一种全新的方法将产品、服务和其他价值来源转换为利润。福建海峡银行正在从依靠利差转向多元化的收益来源。

网络创新,即为企业提供利用其他企业资源的方式。福建海峡银行根据网点所处商业区、商务区、政务区、科技园、专业市场、居住区等环境特点,开展与周边商户、社区医院、物业公司等合作,利用他们丰富的便民资源,针对周边客户提供有针对性的非金融服务。

结构创新,即对资本、设备的独特配置等。福建海峡银行正推进的对公条线、零售条线改革,重塑营销管理、风险控制、售后维权、运营保障五条线。推行人力资源改革:引进先进零售、风险控制、市场开发等专业人才,融合原有团队,形成新优势。同时,推进举手制、组阁制、任期制、评价问责制等四项机制,让专业的人做专业的事,助力打造职业经理人团队。

流程创新,即生产主要产品或服务的活动和运营。福建海峡银行开展了科技型企业打分系统、“增信式”和“分段式”小微企业流动资金贷款还款方式等。

产品表现与体系创新,即革新产品的价值、特征和质量,或进行产品的组合。福建海峡银行自2014年推行创新机制以来,共产生包括迷你贷、寿山石竞拍贷、业主贷等30多项创新产品与产品体系;并推广“八一工程”,推进客户使用八项产品。

客户交互创新,即在于了解客户和用户的深层次需求,利用这些深刻的见解发展顾客与企业的惯性。福建海峡银行设立“客户权益部”,从维护客户角度出发,强化与客户的共成长;推进微信银行建设,构架与客户交互的新方式。

第二,要从简单创新到复杂创新。如今激烈的市场竞争,需要多种类型创新模式,通过精心的研究和设计巧妙地组合在一起,才不会轻易被模仿,也能有更好的回报。

福建海峡银行力求推进复杂创新。比如,打造“蓝色金融”,就采取了复杂创新模式:在产品体系端推出“海融通”产品服务体系;在网络端就采用俱乐部式管理;在渠道端,完善从闽北到闽南沿海海洋产业链聚集城镇的网点布局;在服务端就采用了管家式服务,从而打造出独特的竞争力,业务推进1年,规模已超过10亿元。

最后,要从跟随同业到跨界思维,跳出银行业运作的传统框架。在不同方面向其他行业成功者学习。福建海峡银行正在探索网点业态创新,依托客户关系管理系统,探索包括文化艺术网点、休闲风格网点等在内的多业态、特色化的网点模式,满足不同客户、不同层级的需求。

此外,为了保障创新的持续性和有效性,福建海峡银行还以制度为支撑,构架创新的支持保障系统。例如,制定了《创新管理办法》、《产品制度流程创新管理办法》、《创新创意奖励管理办法》。在制度方面,鼓励范式的转变:一是将奖励范围,从产品服务创新,拓展到包括创利模式、网络、结构、流程、产品服务、渠道、品牌与客户交互等各个方面。二是鼓励简单创新与复杂创新并重,并设计了相应的流程;如简单创新可走特事特办、简易流程,而复杂创新走上会流程,平衡收益与风险。三是完善了创新管理架构,组建创新管理委员会。作为创新管理的决策机构,设立秘书部,负责创新管理的各项日常工作。四是明确了创新流程,基本流程是创新需求申报—初步筛选—立项评审—设计研发—试点修正推广—生命周期评估。

实施创新驱动发展是提高经济发展质量和效益的重要支撑。作为福建区域金融机构,福建海峡银行将“吃透”福州国家级新区、福建自贸试验区、海上丝绸之路核心区等“试验田”政策精神,创新金融配套服务等体制机制,解放思想、改变路径,最终带领企业走向可持续的增长,打造出一家基业长青的百年“老店”。(记者 陈为潮 美燕)

 
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