“银行客服”称可提信用卡额 女大学生被盗刷4000多

来源：荆楚网

9月26日，星期六，黄石女大学生陈某在西塞山区某KTV唱歌。突然，她接到了一个“银行客服”的电话，称可以帮其提升信用卡的额度。陈某信以为真将个人信息告诉对方，不想自己的信用卡因此被盗刷了4000余元。

当日下午3时许，正在KTV唱歌的陈某突然接到号码显示为“02195595”的来电。电话接通后，对方自称是某银行客服人员，询问陈某是否需要提升信用卡额度。陈某心想自己有这家银行的信用卡，且平时刷卡较多，所以她觉得自己很需要这个送上门的“服务”。

随后，对方要求陈某提供其信用卡卡号和密码等信息，陈某虽然当时有些怀疑，但在专门查询了“95595”后，她发现对方的号码的确是银行的客服电话，于是信以为真，将信用卡和个人相关信息全部报给了对方。

没过多久，陈某收到信息，但并不是信用卡额度提升的信息，而是信用卡消费的信息：在很短的时间内，陈某的信用卡被盗刷了5笔，共被消费4095元。

看着短信，陈某这才意识到自己受骗了，立即报案。

目前，黄石市公安局西塞山分局刑侦二大队已介入调查。

“不要轻易透露个人信息。”西塞山警方介绍，陈某遭遇的是近期出现的一种新型诈骗手法，不法分子冒充银行工作人员，利用电话或手机短信方式发布提高信用卡信用额度的虚假信息，取得受害人信任后，通过电话或提供网络虚假链接方式骗取受害人的身份信息、信用卡的卡号、密码、验证码等信息，进而盗刷受害人的信用卡。“该手段很有欺骗性，那些急于提升信用卡额度的人很容易成为侵害对象。”

西塞山警方提醒，广大信用卡用户务必增强防范意识，保管好信用卡和身份证等个人物品，不要将卡号、密码、身份证号等信息资料轻易透露给他人，遇有不清楚的，最好前往发卡银行咨询。