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建行“小微”打造移动金融新体验

——生活缴费、账户查询等轻松搞定

2015年8月28日 下午3:48 信息来源:福州日报

■通讯员蒋波


临近开学,许多学生都会面临一件麻烦事,排长队为校园卡充值缴费,相当浪费时间,但福建商业高等专科学校的学生则不受此事困扰。因为,福建商业专科学校学生均可通过建行微信银行进行校园卡充值,实现随时随地轻松充值。


这只是建行微信银行“悦生活”服务模块的一个功能,此外还有“微金融”和“信用卡”服务,共覆盖75项金融功能,功能部署数目同业领先。自推出以来深受用户欢迎,截至2014年底,建行“小微”关注客户数已超过1000余万,稳居同业前列。

生活缴费“小微”四步搞定


  使用建行微信银行校园卡缴费只是建行微信银行生活缴费的一部分,建行“小微”还为用户提供水电费、话费、宽带费、物业费等服务。


到底建行“小微”缴费有多便捷?笔者也体验了一把,打开微信,关注“中国建设银行”微信公众号;点击主页面的“微金融”,绑定笔者原有的储蓄账户;点击“导航栏”的“悦生活”,选择“生活缴费”,页面即弹出各类生活缴费服务;笔者点击话费一栏,经过简单验证成功为自己的手机充值100元。


建行福州城东支行有关负责人介绍,目前,建行微信银行共有生活服务、行政教育、娱乐出行、金融理财四大领域29大类缴费服务,服务项目达3500多项。

“随身银行”7×24小时金融服务


  “移动金融的应用越来越广泛,我们致力于通过微信渠道打造7× 24小时随身银行,让用户随时随地享受金融服务。”建行福州城东支行有关负责人表示。


笔者了解到,建行微信银行可为客户提供账户查询、金融行情、投资理财、微客服等金融服务。其中,微信智能客服即用户可通过文字输入或语音录入两种方式向“小微”询问关于建行产品及服务的各类问题,遇到无法解答的问题,可转接人工客服。


而在安全性方面,建行也下足了功夫。区分不同业务类型,“小微”会采用账户密码、信用卡查询密码、手机银行客户身份等多种认证方式,对于敏感信息进行部分内容屏蔽处理。安全性要求较高的业务(如账户绑定、缴费等)则需跳转至建行加密页面方可办理。

 
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