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光大银行微信公众平台创新不断受肯定

2015年8月27日 下午6:09

4月2日,中国光大银行微信公众平台在第三届金融品牌峰会上斩获“2015金融业最佳微信公众平台”和“十大社会化营销案例”两项大奖,以上奖项由中国金融认证中心(CFCA)通过组织网友公开投票和媒体、专家评审得出。

光大银行电子银行部总经理杨兵兵透露了光大银行微信公众平台受到公众肯定的原因,他表示,顾客需要感情的传递,银行要做的是通过微信银行去触碰客户心中最柔软的地方,而并非把银行柜台、互联网简单地搬到微信上。社会化营销实际上并不抽象,光大银行已经通过几个很小的营销实践案例,证明星星之火可以燎原,将来一定会形成新的银行大市场、大格局。

在实践中,光大银行也力求以用户导向全面覆盖微生活圈,近日光大银行对微信服务号“中国光大银行”进行全面升级,推出最新的微信银行3.0版。此外,该行与微信合作,进军移动电商 ,开设了业内首家微店。

“未来,光大银行微信银行将继续走在移动金融浪潮的前端,进一步打造全方位社会化营销平台,凭借不断的金融创新,围绕工作、生活与社交,持续为客户提供真正全方位、多功能的移动金融服务体验,倾力打造‘网络里的光大银行’”杨兵兵总经理表示。

 
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