华夏银行福州分行提升现金管理服务水平
2015年8月26日 下午5:04
现金管理服务水平是体现一家银行服务标准的重要因素,华夏银行福州分行注重会计人员基础技能、职业素质、服务能力的培养,提升现金管理服务水平。 在华夏银行福州分行,上至分行领导,下到基层员工,无不对会计条线现金技能水平的提升保持高度重视,行内培训力度大、员工练习热情高、制度考核要求严。该行多次组织员工进行点钞、反假培训及业务技能比武练兵活动,通过出台一系列的考核与奖励制度,既保障了员工对于技能练习的重视和热情,也有力推进了现金业务技能水平的提升。在增强基础技能的同时,华夏银行天津分行也更多关注客户多元化的现金管理需求,不断创新“打法”来适应市场变化和客户需求的双重挑战。
现金管理的目的是帮助客户提高资金使用效率、降低资金成本、增加资金收益。华夏银行福州分行坚持以“客户”为出发点,及时捕捉和研究客户个性化的需求,在传统的银行柜台现金业务的基础上,积极运用现代科技手段,依托“华夏龙网”系列产品打造其在电子银行领域的全新现金管理模式。对企业客户,该行量身定制综合化、最优化和个性化的现金管理方案,包括集算快线、直联快线、银关快线、透支快线、速汇快线、电商快线、电票快线、跨行快线八条快线产品。对个人客户,该行不断推出一些优质的现金管理业务新品种,以满足客户的个性化需要。对金融同业客户,华夏银行福州分行利用其相对优势,为银行同业、证券公司、保险公司和基金管理公司提供专业的现金管理服务,使它们能够更专注于自己更有优势的业务领域。
华夏银行不仅将发展目光放在企业客户和贵宾客户,更注重履行金融机构的社会责任,做好基础金融服务和金融知识宣传推广,多次组织员工深入社区、市场为群众普及人民币防伪反假常识。华夏银行福州分行常年坚持为客户兑换零钞、残损币等现金服务。
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